[智能应用]专家看好AI，美国民众却越用越慌 [复制链接]

4 月 14 日消息，斯坦福大学于当地时间周一发布的年度人工智能行业报告显示，人工智能专家与公众对该技术的看法分歧正日益加大。报告特别指出，人们对人工智能的焦虑情绪呈上升趋势，在美国，民众尤为担忧该技术将对就业、医疗、经济等关键社会领域产生何种影响。
盖洛普近期一项民调显示，在对人工智能的负面情绪不断升温的背景下，Z 世代成为这一趋势的主导群体。该研究发现，尽管约半数 Z 世代每天或每周都在使用人工智能，但年轻人对这项技术的期待愈发降低，不满情绪却日益加剧。
对于部分科技行业从业者而言，针对人工智能的抵制浪潮来得猝不及防。人工智能领域的领军人物一直聚焦于管控通用人工智能（AGI）的发展可能性 —— 通用人工智能是一种理论上的超级智能形态，能够完成人类可执行的任何任务，并具备自主思考能力。但普通民众更关心的是人工智能对自身收入的影响，以及高耗能数据中心的建设是否会推高电费。
这种分歧在近期网友针对 OpenAI 首席执行官萨姆 · 奥尔特曼住所遇袭事件的反应中体现得尤为明显。例如，在社交平台 X 上，人工智能行业内部人士对 Instagram 上一系列看似赞扬袭击奥尔特曼住所行为的评论感到震惊。部分网络评论的论调，与 2024 年联合健康集团首席执行官遭枪击事件、近期金佰利仓库因工人不满“无法维持生计的薪资”而被纵火事件后流传的网络言论如出一辙，甚至有评论公然呼吁采取类似革命的更激进行动。
斯坦福大学的报告整合了多方来源的公众对人工智能的情绪数据，进一步揭示了这些负面情绪的根源。
报告援引皮尤研究中心上月发布的一项调查称，仅有 10% 的美国人对人工智能在日常生活中的广泛应用感到兴奋多于担忧。与此同时，56% 的人工智能专家认为，未来 20 年人工智能将对美国产生积极影响。
IT之家注意到，在人工智能可能产生社会影响的具体领域，专家观点与公众情绪同样存在巨大分歧。报告作者指出，84% 的专家认为未来 20 年人工智能将对医疗领域产生显著积极影响，而持相同看法的美国普通民众仅占 44%。
此外，73% 的专家对人工智能改变人们工作方式持积极态度，这一比例在公众中仅为 23%；69% 的专家认为人工智能将对经济产生积极作用。考虑到所谓由人工智能引发的裁员与职场动荡，仅有 21% 的公众持相同观点也就不足为奇了。
报告还引用皮尤研究中心的其他数据显示，人工智能专家对该技术在就业市场的影响并不那么悲观，而近三分之二（64%）的美国人认为，未来 20 年人工智能将导致就业岗位减少。
斯坦福报告中益普索的调研数据显示，美国民众对本国政府负责任地监管人工智能的信任度在全球各国中最低，仅为 31%；新加坡则以 81% 的信任度位居榜首。
另一项针对美国各州监管担忧的调研结果显示，全美范围内 41% 的受访者认为联邦人工智能监管力度不足，仅有 27% 的受访者认为监管“过于严苛”。
尽管存在种种恐惧与担忧，人工智能仍收获了一项正面评价：在全球范围内，认为人工智能产品和服务利大于弊的人群比例，从 2024 年的 55% 小幅上升至 2025 年的 59%。
但与此同时，报告作者援引的数据显示，同期表示人工智能让自己“感到不安”的受访者比例，也从 50% 升至 52%。

态度差异核心表现
行业端/资本端普遍看好：AI已成为美国经济增长关键引擎，亚马逊、Meta、Google、微软2026年合计计划投入约6500亿美元用于AI基础设施建设；风投家、AI企业高管也在政策层面推动宽松监管框架，支持技术快速落地。
公众负面情绪持续上升：2026年3月民调显示55%的美国人认为AI在日常生活中"利少弊多"，较2025年同期上升11个百分点；70%受访者担忧AI会减少就业机会，该比例较去年上升14个百分点；65%民众反对在自己社区新建AI数据中心，主要顾虑电费上涨、水资源消耗及噪音问题。
分歧核心原因
利益视角差异：企业与资本关注AI对生产效率的提升和长期商业价值，而公众更直接面临就业替代、生活成本上涨、个人数据安全等切身风险[[1]]。
技术落地的现实冲击已显现：AI在内容生产、企业服务等领域的替代效应逐步落地，叠加部分行业领袖公开预警AI将引发"异常痛苦"的就业市场结构性震荡，进一步放大公众焦虑。
监管预期不明确：目前美国AI监管框架尚未落地，公众对技术滥用、隐私泄露等风险的担忧缺乏明确的政策兜底。
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斯坦福AI年度报告核心总结：专家与民众严重割裂，焦虑与不信任蔓延
1. 核心矛盾
AI专家极度乐观，普通民众却普遍焦虑，双方认知鸿沟持续扩大。
- 专家：56%认为未来20年AI整体积极；84%看好医疗、73%看好工作变革、69%看好经济。
- 公众：仅10%对AI普及感到兴奋；64%认为AI会减少就业，对医疗、经济积极态度均远低于专家。

2. 情绪与代际特征
- Z世代虽高频使用AI，但对AI期待下降、不满上升，是负面情绪主力。
- 全球认为AI“利大于弊”的人微升至59%，但感到“不安”的人也从50%升至52%。

3. 关注点完全错位
- 专家/行业：聚焦AGI安全、超级智能风险。
- 民众：更关心AI抢工作、收入下降、数据中心推高电费等现实生活问题。
- 这种对立已激化到出现针对AI企业高管的极端言论与暴力同情声浪。

4. 监管信任崩塌
- 美国民众对政府有效监管AI的信任度全球最低，仅31%。
- 41%认为监管不足，仅27%觉得监管过严。

5. 整体结论
AI技术仍在快速推进，但社会接纳度、安全感与监管信任度严重滞后，专家与大众的割裂正在演变成真实的社会对立情绪。