根据南都讯的报道，5月14日下午，民治街道司法所联合深圳图书馆北馆、深圳市中立法律服务社龙华站在图书馆二楼多功能学习室举办了一场以“AI赋能·智调未来”为主题的人民调解员专题培训活动。这次培训吸引了70余名专兼职调解员参加。
培训的主要内容包括：
1. 核心职责与工作方法：讲师首先对调解员的核心职责、调解工作的重要性以及调解的工作方法进行了阐释，强调了在调解过程中耐心倾听诉求、精准记录纠纷细节、通过积极倾听与同理心表达构建良好沟通的重要性。
2. DeepSeek大模型应用：讲师重点介绍了DeepSeek大模型在调解过程中的应用，包括快速找到纠纷争议点、检索恰当法条、生成调解方案、提供调解话术、调解结果处理以及减轻调解员压力等方面。
3. 科技赋能调解实战价值：通过真实案例展现了科技赋能调解的实战价值，为调解员提供了可复制的经验模板。
此次培训不仅提升了调解员的技术学习与思维升级，还推动了“DeepSeek+调解”深度融合的实践。民治街道司法所相关负责人强调，人工智能的辅助旨在让调解员更专注倾听、更精准共情、更高效破局，并希望调解员在后续工作中善用人工智能，以开放心态拥抱技术变革，同时坚守调解工作的初心。
接下来，民治街道司法所将探索通过AI技术深化调解工作的效能跃升，为构建共建共治共享社会治理格局，推动社区治理迈向更高效、更和谐、更稳固的新阶段。
